‘Hayatlarımızı kaybederdik’: kültür görevlisi, Shepparton sel müdahalesinde çevirmenlerin yokluğunu kınadı | Victoria

Hussam Saraf, Cuma akşamı Shepparton’ın hemen dışında sel sularında mahsur kalan Afgan bir kadından telefon aldığında çaresizce yardıma koştu.

SES ve polis, İngilizcesi olmadığı için kadına yardım edememişti. Neyse ki Saraf bir çevirmen olarak hareket edebildi ve güvenli bir yere götürüldü.

Büyük Shepparton ortaokulu kültür görevlisi, Shepparton taşkınları tahmin edildiği kadar kötü olsaydı, insanların dil engelleri nedeniyle öleceğinden korkuyor.

Acil servisler veya daha büyük Shepparton belediye meclisi aracılığıyla hiçbir resmi çeviri hizmeti bulunmadığından, gönüllüler, shire’ın gelişen çok kültürlü topluluğunun acil durum sırasında yardım isteyebilmesinin tek yoluydu.

Sadece Pazartesi günü Saraf, sel sularında mahsur kalan Afgan topluluk üyelerinden yardım isteyen iki düzine telefon alırken, yolların kapanmasıyla ilgili videoları ve mesajları dilde dağıtmak için oluşturduğu bir WhatsApp grubu 1.500 üye topladı.

“Kimse Cald için hazırlanmadı [culturally and linguistically diverse] toplum” dedi. “Müdahale ekibimiz – çok kültürlü topluluk – çevrimiçi olarak mümkün olduğu kadar ilk dilimize koymaya çalışıyor … ancak daha önce hazırlanmamız gerekiyor.

“Bundan daha kötü olsaydı, dil engeli yüzünden can kaybederdik.”

Goulburn Nehri Pazartesi sabahı Shepparton’da 12.06 metrede zirveye ulaştı, 1974’teki 12.09 sel seviyesinin hemen altında. Dört ila beş gün daha ana sel seviyesinde kalması bekleniyor.

Hafta sonundan bu yana büyük Shepparton’da yaklaşık 8.000 mülk sular altında kalırken, yaklaşık 4.000 kişi ya izole edildi ya da Pazartesi öğleden sonra bir miktar su baskınına uğradı.

Pazartesi akşamı Shepparton-Mooroopna geçidi, Kialla’nın büyük bölümleri ve Goulburn Vadisi otoyoluna bir dizi erişim noktası da dahil olmak üzere düzinelerce yol erişilemez durumda kaldı.

Ulaşılması zor Murchison, Tatura, Toolamba ve Mooroopna ilçelerinde, bir trafo merkezini su bastıktan sonra 6.000 kişi elektriksiz kaldı.

Shepparton’ın etnik konseyinden Betül Tuna, son üç günü tahliye edilenleri sel sularından kurtararak ve yiyecek, ilaç ve malzeme tedarik ederek geçirdi.

Seller sırasında kültürel olarak uygun desteğin olmamasının bir “öğrenme deneyimi” olarak düşeceğini söyledi – tıpkı geçen Ekim ayında Shepparton’ın Covid salgını sırasında gönüllülerin önemli sağlık bakanlığı belgelerini çevirmesi gerektiğinde olduğu gibi.

Kızıl Haç şapkası ve beyaz tişört giyen bir adamın vesikalığı
Kızıl Haç gönüllüsü Hüssam Saraf, Pazartesi günü sel sularında mahsur kalan Afgan topluluk üyelerinden yardım isteyen iki düzine telefon aldı. Fotoğraf: Mike Bowers/The Guardian

Devam eden pandemi kilitlenmelerine atıfta bulunarak, “İki yıllık eğitim yeterli değildi” dedi. “İletişim için ne var? Sistemler hala oturmadı. Hâlâ birinin bize çeviri için aramamız için doğrudan bir numara vermesini bekliyorum.”

Sakinlerin acil durum çağrıları yaparken kullanması için hiçbir tercüman sağlanmamıştır – ayrıca Shepparton’ın daha büyük tahliye merkezlerinden herhangi birinde sunulan resmi çeviri hizmetleri de yoktur.

Tuna, “Yerdeki insanların saatlerce bekleyecek vakti yok” dedi. “Amcam mahsur kaldı, beni aradı ve ben tekneyle geleceğimi söyledim. Yerde olmama lüksümüz yok çünkü anlatacak başka kimsesi yok. Ne olurdu?

“Bize bir öncelik numarası verin, telefonda bir tercüman bulundurun, bu, zaman açısından dar bir durumda minimum düzeydedir.”

“travma, sel” geçmişi olan mülteci topluluğu üyeleri için [and] Tuna, ADF ve Bushmaster taşıyıcılarının varlığının da üzücü olabileceğini söyledi.

“Bu şu anda travmatik” dedi. “17 yaşında bir çocuğu yatağın altında tetikledim, hiperventilasyon yaptı çünkü en son asker üniformalı birini gördüğünde, o kişi amcasını gözlerinin önünde vurdu.”

Shepparton Büyükşehir Belediye Başkanı Shane Sali, gönüllülerin kasabanın çok kültürlü topluluğu için güncel iki dilli mesajlaşma sağlayarak “harika” olduğunu söyledi.

“Erken aşamada, hangi sosyal medya platformları ve kaynaklarıyla etkileşime geçileceği konusunda tutarlı bir mesaj almakla ilgiliydi” dedi.

“Bu sadece bir organizasyon veya küçük bir gönüllü grubu meselesi değildi, bunu kendi başınıza yapamazsınız. Birden fazla topluluk üyesini çeviriye yardım etmeye ve savunmasız kişilerle önemli bilgileri paylaşmaya çağırmak zorunda kaldık.”

Meena Thakuri morali yükseltmenin başka yollarını buldu.

Shepparton’ın popüler St Georges Road yemek festivali – bölgenin çeşitli uluslararası mutfağının önemli bir vitrini – sel suları nedeniyle iptal edildiğinde, Nepal lezzetlerini gece boyunca çalışan gönüllülere dağıtmaya karar verdi.

“Mücadele eden topluluğa geri vermenin en iyi yolu buydu” dedi.