İndirimli televizyonlar için ‘özel satın alımlar’ sırasında yaralanan kadın Aldi’ye dava açtı | Victoria

Geçen yıl bir Victoria mağazasında indirimli TV’leri içeren bir “özel satın alma” çılgınlığı nedeniyle yaralanan bir kadın Aldi’ye karşı yasal işlem başlatıyor.

İsmini vermek istemeyen 73 yaşındaki kişi, Ağustos 2021’de Corio mağazasında yoğun promosyonlu satış sırasında başka bir müşterinin arabasının çarptığı ve yere düştüğü iddiasıyla tazminat istiyor.

Kadın yere yığıldı ve ameliyat gerektiren bir kalça kırığı geçirdi. Victoria eyalet mahkemesinde yapılan bir iddia beyanına göre, olay aynı zamanda kadını devam eden trokanterik bursit, depresyon ve anksiyete ile baş başa bıraktı.

Yaralı kadını temsil eden Arnold Thomas & Becker avukatlarından Jodie Harris, satış gününde çok sayıda müşterinin satışta olan altı büyük TV’den birini satın almayı umarak mağazanın dışında “dolaştığını” söyledi.

Harris, “Kapılar açıldı ve içeri girmek için bir sürü insan oldu” dedi.

“Orada düzenli hatlar yoktu, sistem yoktu… [my client] giriş yolunda yere yığıldı.”

Alman süpermarket devi Aldi, motorlu testerelerden kayak ekipmanlarına kadar çeşitli ürünlerde pazarlık yapmayı umut eden büyük insan kalabalığını çekme eğiliminde olan “özel satın alma” satışlarıyla tanınmaktadır.

Harris, satış sırasında yaralanan tek kişinin müvekkili olduğunu söyledi. Müşteriler etrafında yürürken, hatta bir tanesi arabasını onun üzerinden kaldırırken kadının yere serildiğini söyledi.

“Başka bir müşteri [did eventually] Yardımına gel ve ona yardım et, ama kesinlikle personel yok, ”dedi Harris.

Mahkeme belgeleri, Aldi’nin müşteriler için güvenli bir bina sağlamadığını, kalabalık kontrolünü sürdürmediğini veya yeterli yollar sağlamadığını ve “güvensiz” bir ortamda “müşteriler arasında aciliyet duygusunu” teşvik ettiğini iddia ediyor.

Harris, merakla beklenen satışlar sırasında tüketiciler arasında “duyguların yükseldiğini”, bu nedenle güvenlik mekanizmalarının devreye alınması gerektiğini söyledi.

“Umut şu ki, Aldi tarafından kalabalıkları yönetmek, insanların hikayelerine düzenli bir şekilde girişini yönetmek için uygulamaya konan bir sistem olacak” dedi.

“İşletmeler ‘satış’ günlerini teşvik ettiğinde ve malları için yoğun rekabet yarattığında, bunun uygun sistemler ve kalabalıkları kontrol etmek için süreçlerle dengelenmesi gerekiyor.”

Harris, yerinde güvenliğin ve toplanan müşteriler için bir bilet sisteminin, müşterilerin Corio mağazasındaki kapıdan ilk akın etmesini önlemeye yardımcı olabileceğini söyledi.

Guardian, konuyla ilgili yorum yapmayı reddeden Aldi ile temasa geçti.